Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 09.11.2026

Στο Edidacto διδάσκουμε παιδιά, εφήβους και ενήλικες. Πολλοί από τους μαθητές μας είναι ανήλικοι, γι' αυτό προσέχουμε ιδιαίτερα τα προσωπικά δεδομένα που μας εμπιστεύεστε. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε, με ποιους τα μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΓΚΠΔ – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) και την ισχύουσα νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων: Σοφία Μπουμπάρη του Κωνσταντίνου, ατομική επιχείρηση με διακριτικό τίτλο Edidacto. Τα πλήρη στοιχεία της επιχείρησης θα βρείτε στην ενότητα «Πάροχος» στην αρχή των Όρων Συμμετοχής & Λειτουργίας.

Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με τα δεδομένα σας, καθώς και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, γράψτε μας στο support [at] edidacto.com.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

α) Όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή στέλνετε αίτημα πληροφοριών Το όνομά σας, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας· το όνομα και την ημερομηνία γέννησης του μαθητή· τον τύπο μαθήματος που σας ενδιαφέρει· και κάθε άλλη πληροφορία που επιλέγετε να μας δώσετε.

β) Όταν κλείνετε δοκιμαστικό μάθημα Την ημερομηνία και ώρα που επιλέγετε και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, τα οποία χρησιμοποιούμε για να σας στείλουμε τον σύνδεσμο του μαθήματος.

γ) Όταν δημιουργείτε και χρησιμοποιείτε λογαριασμό

• Κάτοχος λογαριασμού (γονέας/κηδεμόνας ή ενήλικος μαθητής): ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος), προτιμώμενη γλώσσα και αριθμός τηλεφώνου, εφόσον τον δώσετε. Αν συνδεθείτε με Google ή Facebook, λαμβάνουμε από τον πάροχο το όνομα, τη διεύθυνση email και τη φωτογραφία προφίλ σας.

• Κηδεμόνες: ονοματεπώνυμο, σχέση με τον μαθητή, email, τηλέφωνο και προτιμώμενη γλώσσα επικοινωνίας.

• Μαθητές: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, email (προαιρετικά), γλώσσα μαθήματος, επίπεδο, μαθησιακοί στόχοι και απαντήσεις στο αρχικό ερωτηματολόγιο.

• Δεδομένα μάθησης: τμήμα και κατάταξη σε ομάδα, πρόγραμμα μαθημάτων, παρουσίες, εργασίες, αξιολογήσεις, σημειώσεις εκπαιδευτικών και αναφορές προόδου.

δ) Πληρωμές και τιμολόγηση Στοιχεία χρέωσης (ονοματεπώνυμο και διεύθυνση), τα προγράμματα και τα προϊόντα που αγοράζετε, τιμολόγια/αποδείξεις και ιστορικό συναλλαγών. Τα στοιχεία της κάρτας σας καταχωρίζονται απευθείας στον πάροχο πληρωμών μας, τη Stripe. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ ολόκληρο τον αριθμό της κάρτας σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις οι πληρωμές μπορούν να γίνουν και μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή PayPal. Για τις τραπεζικές μεταφορές λαμβάνουμε μέσω της τράπεζάς μας το όνομα του καταθέτη, τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού (IBAN) και την αιτιολογία της πληρωμής. Οι πληρωμές μέσω PayPal διεκπεραιώνονται από την PayPal. Το Edidacto δεν ζητά ποτέ την αποστολή στοιχείων τραπεζικής κάρτας μέσω μηνυμάτων, email ή τηλεφώνου.

ε) Τεχνικά δεδομένα Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και συσκευής, καθώς και οι σελίδες που επισκέπτεστε. Τηρούμε επίσης αρχεία ασφαλείας (για παράδειγμα, προσπάθειες σύνδεσης). Τα cookies και τα στατιστικά επισκεψιμότητας περιγράφονται στην ενότητα 10.

στ) Ζωντανά μαθήματα Τα μαθήματα γίνονται ζωντανά μέσω Zoom. Για την πραγματοποίηση του μαθήματος γίνεται επεξεργασία του ονόματος συμμετοχής, της εικόνας, της φωνής και των μηνυμάτων που ανταλλάσσονται στο πλαίσιο του μαθήματος.

ζ) Καταγραφή μαθημάτων Τα ζωντανά μαθήματα κατά κανόνα δεν καταγράφονται. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως για τη διευκόλυνση μαθητών που απουσιάζουν, μπορεί να προταθεί η καταγραφή συγκεκριμένου μαθήματος. Η καταγραφή πραγματοποιείται μόνο εφόσον έχει προηγηθεί κατάλληλη ενημέρωση και έχει ληφθεί η συγκατάθεση όλων των εμπλεκομένων, συμπεριλαμβανομένων των γονέων ή νόμιμων κηδεμόνων των ανήλικων μαθητών. Η καταγραφή διατίθεται μόνο στους μαθητές του συγκεκριμένου μαθήματος και στους γονείς ή κηδεμόνες τους, αποκλειστικά για τον σκοπό αυτό, και δεν δημοσιεύεται ποτέ. Όπου είναι δυνατόν, προτιμάμε την αποστολή του εκπαιδευτικού υλικού.

Οι συμμετέχοντες δεν επιτρέπεται να καταγράφουν, να φωτογραφίζουν, να τραβούν στιγμιότυπα οθόνης ή να κοινοποιούν περιεχόμενο από τα μαθήματα.

3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και με ποια νομική βάση

Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεση, η παροχή της είναι προαιρετική και δεν αποτελεί ποτέ προϋπόθεση εγγραφής. Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Δεν τα χρησιμοποιούμε για αυτοματοποιημένες αποφάσεις που παράγουν έννομα ή ανάλογα σημαντικά αποτελέσματα για εσάς, ούτε για κατάρτιση προφίλ.

4. Δεδομένα παιδιών

• Για μαθητές κάτω των 18 ετών, τον λογαριασμό δημιουργεί και διαχειρίζεται ο γονέας ή ο νόμιμος κηδεμόνας, ο οποίος παρέχει τα δεδομένα του μαθητή και αποδέχεται τους όρους για λογαριασμό του.

• Ο ανήλικος αποκτά δική του πρόσβαση μαθητή μόνο εφόσον τη δημιουργήσει ο γονέας/κηδεμόνας από τον δικό του λογαριασμό.

• Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την οργάνωση και την παροχή των μαθημάτων.

• Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα των παιδιών μόνο για να τα διδάξουμε, να τα εντάξουμε σε κατάλληλο τμήμα και να ενημερώνουμε τους γονείς ή κηδεμόνες τους για την πρόοδό τους.

• Στα ομαδικά μαθήματα, οι υπόλοιποι συμμετέχοντες του ίδιου τμήματος βλέπουν και ακούν τον μαθητή στο Zoom και βλέπουν το μικρό του όνομα. Τίποτα πέρα από αυτό δεν κοινοποιείται.

• Οι σημειώσεις των εκπαιδευτικών και οι αναφορές προόδου είναι ορατές μόνο στο προσωπικό του Edidacto και στον λογαριασμό της συγκεκριμένης οικογένειας.

5. Φωτογραφίες και δημοσιεύσεις

Το Edidacto μπορεί να παρουσιάζει εκπαιδευτικές δραστηριότητες και εκδηλώσεις μέσω της ιστοσελίδας ή των επίσημων μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Φωτογραφίες, βίντεο ή άλλο περιεχόμενο στο οποίο αναγνωρίζονται μαθητές δεν δημοσιεύονται ποτέ χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση· για ανηλίκους, των γονέων ή κηδεμόνων τους. Η συγκατάθεση αυτή είναι ξεχωριστή από την εγγραφή, δεν αποτελεί προϋπόθεση συμμετοχής στα μαθήματα και μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε.

6. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με παρόχους υπηρεσιών που τα χρειάζονται για τη λειτουργία του Edidacto. Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται τα δεδομένα για λογαριασμό μας, βάσει συμβάσεων επεξεργασίας δεδομένων:

Δεδομένα κοινοποιούνται επίσης στους εξής:

• Εκπαιδευτικούς που συνεργάζονται με το Edidacto: μόνο τα δεδομένα των μαθητών που διδάσκουν.

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., εφόσον επιλέξετε πληρωμή μέσω PayPal: η PayPal επεξεργάζεται την πληρωμή ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας, σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου.

• Δημόσιες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος (π.χ. φορολογικές αρχές).

Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ: Η ιστοσελίδα και η βάση δεδομένων φιλοξενούνται σε διακομιστές στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Ορισμένοι από τους παρόχους αυτούς (ιδίως οι Zoom, Stripe, PayPal, Google και Meta) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις ΗΠΑ. Οι διαβιβάσεις αυτές γίνονται μόνο σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ: βάσει της απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU–US Data Privacy Framework), εφόσον ο πάροχος είναι πιστοποιημένος σε αυτό, ή βάσει των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

7. Πόσο χρόνο διατηρούμε τα δεδομένα

8. Ασφάλεια

Όλη η επικοινωνία γίνεται κρυπτογραφημένα (HTTPS) και οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται σε μορφή hash. Διατίθεται ταυτοποίηση δύο παραγόντων, και η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται ανά ρόλο και ανά λογαριασμό. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές. Αν συμβεί παραβίαση που αφορά τα δεδομένα σας, θα ενημερώσουμε εσάς και την εποπτική αρχή, όπως ορίζει ο ΓΚΠΔ.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα σας·

• διόρθωσης (επικαιροποίησης)·

• διαγραφής·

• περιορισμού της επεξεργασίας·

• φορητότητας, δηλαδή να τα λάβετε σε μορφή που μπορεί να μεταφερθεί·

• εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον·

• ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.

Οι γονείς και οι κηδεμόνες ασκούν τα δικαιώματα αυτά για λογαριασμό των ανήλικων τέκνων τους.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, γράψτε μας στο [privacy [at] edidacto.com]. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας, και θα σας απαντήσουμε εντός ενός μηνός.

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: Λεωφ. Κηφισίας 1–3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας της ΕΕ όπου κατοικείτε.

10. Cookies και στατιστικά επισκεψιμότητας

• Τα απαραίτητα cookies διατηρούν τη σύνδεσή σας, προστατεύουν τις φόρμες (CSRF), θυμούνται τη γλώσσα σας και αποθηκεύουν την επιλογή σας για τα cookies. Είναι πάντα ενεργά.

• Στατιστικά επισκεψιμότητας (Matomo): για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπός μας και να τον βελτιώνουμε, χρησιμοποιούμε το Matomo, ένα εργαλείο ανάλυσης ανοιχτού κώδικα που λειτουργεί στον δικό μας διακομιστή στη Hetzner, εντός ΕΕ. Τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται σε τρίτους και δεν χρησιμοποιούνται για διαφήμιση.

• Χωρίς cookies για τα στατιστικά: το Matomo δεν αποθηκεύει cookies ή παρόμοιες πληροφορίες στη συσκευή σας. Γι’ αυτό δεν ζητάμε τη συγκατάθεσή σας στο banner των cookies.

• Μόνο οι δημόσιες σελίδες, όπως η αρχική σελίδα, οι σελίδες μαθημάτων και τιμών και το blog, καταμετρώνται. Ο πίνακας ελέγχου (dashboard), ο χώρος μάθησης και ό,τι βλέπετε μετά τη σύνδεσή σας δεν καταγράφονται ποτέ, ενώ εξαιρούνται οι σύνδεσμοι με προσωπικούς κωδικούς (όπως οι σύνδεσμοι επαναφοράς κωδικού ή πρόσκλησης).

• Τι καταγράφεται: η σελίδα που επισκεφθήκατε και η ώρα της επίσκεψης, ο εξωτερικός ιστότοπος από τον οποίο ήρθατε, οι σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους στους οποίους κάνετε κλικ και τα αρχεία που κατεβάζετε, το πρόγραμμα περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, ο τύπος συσκευής, η ανάλυση οθόνης και η γλώσσα σας, καθώς και η κατά προσέγγιση τοποθεσία σας (χώρα, περιοχή, πόλη).

• Ανωνυμοποιημένη διεύθυνση IP: η διεύθυνση IP σας συντομεύεται πριν αποθηκευτεί, ώστε να μην μπορεί πλέον να συνδεθεί με εσάς. Ένα προσωρινό αναγνωριστικό, που υπολογίζεται από τεχνικά δεδομένα, επιτρέπει στο Matomo να καταμετρά τις επισκέψεις μέσα σε μία ημέρα· δεν αποθηκεύεται στη συσκευή σας και αλλάζει καθημερινά. Δεν μπορούμε να σας αναγνωρίσουμε από τα στατιστικά.

• Διάρκεια αποθήκευσης: τα αναλυτικά δεδομένα επισκέψεων διαγράφονται μετά από [180 ημέρες]· διατηρούνται μόνο συγκεντρωτικά στατιστικά (για παράδειγμα, «επισκέψεις ανά μήνα»).

Μπορείτε να διαγράψετε τα cookies ανά πάσα στιγμή από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Μπορείτε να αντιταχθείτε στα στατιστικά επισκεψιμότητας ανά πάσα στιγμή (άρθρο 21 ΓΚΠΔ), γράφοντας στο support [at] edidacto.com.

11. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική. Αν κάνουμε σημαντικές αλλαγές, θα ενημερώσουμε τους κατόχους λογαριασμών μέσω email ή στον Πίνακα ελέγχου. Η ημερομηνία στην αρχή δείχνει πάντα την ισχύουσα έκδοση.